RunShop adalah layanan dari RunnersID yang menyediakan penjualan Produk-produk Lari dan tiket Event Lari sejak Juni 2018 dan terus berkembang hingga saat ini. Kategori Atasan, Bawahan, Gears, juga Tiket Event. RunShop menjual Brand Indonesia, sebagai wujud  mendukung UMKM & Berkolaborasi dengan Komunitas-komunitas lari.

RunnersID adalah platform media lari dan Layanan, dimana Pelari dapat menemukan informasi menarik seputar lari, kiat, kalender event, isu dan berita terkini serta perlengkapan kebutuhan lari.

Layanan lainnya yaitu RunTix, yaitu layanan Sistem Terpadu untuk memudahkan Race Management atau Komunitas dalam mengurus Event Lari. Baik layanan berupa Website, Sistem Registrasi & Ticketing, maupun Sistem RPC (Race Pack Collection).

Cara Pembelian
1. Pilih salah satu Produk
2. Tentukan Ukuran
3. Add to Cart, Proceed to Checkout
4. Masukan data Diri benar
5. Lakukan Pembayaran
6. Transaksi diproses, dikirim ke alamat tujuan

RunPay BCA & Dompet Digital memiliki 4 pilihan Metode Pembayaran yang praktis, yaitu:

1. BCA
2. GO-PAY
3. OVO
4. DANA.

CARA PEMBAYARAN:
1. Demi mempercepat konfirmasi pembayaran Anda, tambahkan 2 nominal rupiah berdasarkan 2 nomor terakhir dari Order Number anda.
2. Misal total Biaya Rp 109.000 dengan Order Number 4123. Maka lakukan pembayaran dengan nominal Rp 109.023.
3. Lakukan konfirmasi/pertanyaan pembayaran ke WhatsApp 08999212000 – Avic atau email di cs@runners.id

Pembayaran GO-PAY via GO-JEK Apps:
1. Input NO. ID RunnersID “08999212000”
2. Input Nominal Tagihan
3. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

Pembayaran via OVO Apps:
1. Input NO. ID RunnersID “08999212000”
2. Input Nominal Tagihan
3. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

Pembayaran via DANA Apps:
1. Input NO. ID RunnersID “08999212000”
2. Input Nominal Tagihan
3. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

Pembayaran via BCA Mobile:
1. Pilih transfer
2. Input No. Rekening 2670-0480-23
3. Pastikan atas Avicenna Jatikusumo (RunnersID)
4. Input Nominal Tagihan
5. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

Pembayaran BCA via ATM Bersama:
1. Pilih transfer, Transfer Antar Bank
2. Input Kode BCA (014) + No. Rekening 2670-0480-23
3. Pastikan atas nama Avicenna Jatikusumo (RunnersID) & Input Nominal Tagihan
4. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

Pembayaran BCA via ATM BCA/Prima:
1. Pilih transfer
2. Input No. Rekening 2670-0480-23
3. Pastikan atas nama Avicenna Jatikusumo (RunnersID) & Input Nominal Tagihan
4. Bayar, lalu Konfirmasi Pembayaran – Selesai

RunPay QR Code memiliki 4 pilihan Metode Pembayaran yang praktis, yaitu:

1. BCA
2. GO-PAY
3. OVO
4. DANA

Halaman QR Code di sini >

CARA PEMBAYARAN:
1. Snap QR Code dengan Kamera, lalu pastikan Akun Penerima resmi atas nama Avicenna Jatikusumo / RunnersID.
2. Cara selain Snap dengan Kamera, bisa juga dengan Ketik manual Nomor QR ID atau Screenshot lalu Snap via Screenshot
3. Demi mempercepat konfirmasi pembayaran Anda, tambahkan 2 nominal rupiah berdasarkan 2 nomor terakhir dari Order Number anda.
4. Misal total Biaya Rp 109.000 dengan Order Number 4123. Maka lakukan pembayaran dengan nominal Rp 109.023.
5. Lakukan konfirmasi/pertanyaan pembayaran ke WhatsApp 08999212000 – Avic atau email di cs@runners.id

1. Klik https://shop.runners.id/#statusorder
2. Masukan No. Order dan Email Order
3. Klik “Track”
4. Akan muncul hasil
– On hold / Menunggu bayar
– Processing / Pembayaran berhasil diterima
– Cancelled / Dibatalkan (Alasan, karena waktu pembayaran expired)

Selamat datang di halaman syarat dan ketentuan situs RUNNERS.ID. Bacalah dengan cermat sebelum melakukan pemesanan dan transaksi. Dengan menggunakan situs ini dan / atau melakukan pemesanan dan transaksi, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Silakan baca juga Privacy Policy mengenai keamanan informasi pribadi yang Anda berikan pada situs ini.

Sebelum melakukan pemesanan dan transaksi, jika Anda memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini, hubungi tim Customer Service kami melaui form Contact Us. Kami dapat mengubah persyaratan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Perubahan akan berlaku saat itu juga dan akan dicantumkan di situs. Setelah pesanan dan transaksi Anda diproses, Anda tidak akan dapat membuat perubahan.

Kebutuhan Pendaftaran
Pendaftaran diperlukan untuk beberapa layanan atau fitur yang tersedia di situs RUNNERS.ID. Kami membutuhkan informasti terbaru, valid, dan benar tentang anda. Jika anda mengubah informasi mengenai data diri, anda harus memberikan informasi terbaru segera ke cs@runners.id. Password akun yang anda miliki harus unik dan aman, anda juga harus segera memberitahu tim RUNNERS.ID jika terjadi pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah dari akun anda.

Kelayakan untuk Pembelian/Pembayaran
Untuk menyelesaikan transaksi di website kami, anda harus memberikan data diri anda seperti nama asli, nomor kontak, alamat email, dan informasi lainnya seperti yang ditunjukkan. Anda juga akan diminta untuk memberikan rincian pembayaran yang valid, benar, dan harus melakukan konfirmasi jika anda adalah orang yang dimaksud dalam informasi penagihan yang disediakan. Kami hanya akan memproses transaksi dengan akun yang telah memenuhi persyaratan kelayakan kami dan memiliki akun bank resmi. Selain itu, anda juga menyetujui jika kami dapat menggunakan informasi pribadi yang diberikan oleh anda untuk melakukan pengecekan. Informasi pribadi yang anda berikan kepada kami akan aman dan tidak akan ada penyalahgunaan.

Pembayaran
Anda dapat memilih untuk membayar dengan kartu debit atau kredit. Semua transaksi pembayaran pada website RUNNERS.ID dikelola melalui Midtrans.

Pembayaran dengan Kartu
Anda dapat melakukan pembayaran dengan Visa atau MasterCard secara aman melalui internet. Pembayaran akan ditangani oleh Midtrans dengan enkripsi aman dan di bawah standar perbankan yang ketat. Rincian kartu anda akan dikirimkan langsung ke bank dan tidak dapat diakses oleh orang lain kecuali bank akun kartu anda.

Konfirmasi
Setelah kami menerima pemesanan anda, kami akan mengirimkan konfirmasi ke alamat email yang disediakan. Oleh karena itu penting bahwa anda memasukkan alamat email asli anda ketika menempatkan pesanan anda. Alamat email tersebut juga yang akan memfasilitasi untuk anda menghubungi layanan konsumen kami. Konfirmasi pesanan (penerimaan) juga berfungsi sebagai jaminan bukti pembelian.

RETUR DAN PENGEMBALIAN DANA
Dengan memesan produk dari Runners.id, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Retur dan Pengembalian Dana ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan tersebut, mohon jangan gunakan atau pesan produk dari situs web ini.

Bagaimana cara meretur Pesanan saya?
Untuk melakukan retur, atau jika ada pertanyaan mengenai retur produk cacat yang dibeli secara online di Runners.id, silakan hubungi tim Customer Service kami atau kirim email ke kami di cs@runners.id

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan pengembalian dana?
Pengembalian dana akan segera diproses setelah produk yang diretur diperiksa oleh tim return kami dan dikonfirmasikan bahwa produk tersebut sesuai dengan kebijakan retur kami. Quality check ini membutuhkan waktu hingga 2 minggu, meskipun pada umumnya bisa lebih cepat. Setelah retur disetujui, pengembalian dana oleh Runners.id ke penyedia layanan pembayaran Anda akan membutuhkan waktu 1-2 hari (misalnya penyedia kartu kredit Anda). Harap perhatikan bahwa waktu yang dibutuhkan oleh setiap penyedia layanan pembayaran untuk melakukan pengembalian dana mungkin berbeda. Jika Anda belum menerima pengembalian dana dalam waktu 21 hari kerja, silakan hubungi tim Customer Service kami atau kirim email ke kami di cs@runners.id.

Apakah saya dapat melakukan penukaran produk?
Sayangnya kami tidak dapat melakukan penukaran produk. Hal ini dikarenakan kami segera melakukan proses setelah Anda melakukan pemesanan. Jika Anda ingin melakukan penukaran produk, Anda harus melakukan retur dan melakukan pemesanan ulang. Kami akan mengembalikan dana Anda setelah Anda melakukan retur sesuai dengan Kebijakan Retur kami.

Bagaimana jika produk yang saya terima rusak, cacat, atau bukan yang saya pesan?
Jika Anda menerima produk yang tidak Anda pesan, rusak, atau cacat harap jangan melepas tag atau mengeluarkan produk dari kemasan aslinya, kami juga merekomendasikan Anda untuk mengirim email ke customer service toko online kami di cs@runners.id.

Apa saja ketentuan agar retur disetujui?
Proses retur harus dilakukan dalam waktu 14 hari setelah produk diterima. Produk tidak boleh dipakai/digunakan dan harus masih dalam kemasan aslinya. Pakaian dan sepatu yang diretur hanya akan diterima jika label/hangtag asli belum disobek atau dilepas.

Produk yang diretur akan diperiksa oleh Tim return kami. Jika terdapat kerusakan pada produk dikarenakan cacat atau penyimpangan spesifikasi produksi, kami akan melakukan pengembalian dana secara penuh untuk produk yang cacat.

Jika cacat produk bukan disebabkan oleh kualitas bahan atau proses penjahitan/perakitan, produk tersebut akan dikembalikan kepada Anda. Kami tidak menerima retur produk sebagai berikut:

Produk yang diperoleh selain dari Runners.id

Kerusakan karena penyalahgunaan atau kelalaian (terpapar bahan kimia, zat kaustik, kobaran api, suhu panas tinggi, benda tajam, dll.)

Kerusakan karena penggunaan yang tidak tepat atau aktivitas yang berlainan dengan kegunaan asli dari produk tersebut (penggunaan sepatu running untuk olahraga di lapangan atau sepatu hiking sebagai sepatu kerja, dll.)

Apakah biaya pengiriman akan dikembalikan jika saya melakukan retur?
Kami akan mengembalikan dana sesuai dengan harga produk yang diretur (full price) tanpa ongkos kirim (jika ada). Kami hanya dapat melakukan pengembalian ongkos kirim dengan kriteria retur tertentu, misalnya – Runners.id mengirimkan produk yang salah atau produk mengalami kerusakan karena proses produksi.

RUNNERS.ID secara tegas menyampaikan bahwa semua pembelian Tiket Event tidak dapat diubah, dibatalkan, dikembalikan uang, ditukar atau dialihkan ke orang/pihak lain.

Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan saya?
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan Anda, kami merekomendasikan Anda untuk menghubungi tim customer service team toko online kami di +628999212000 dan harap beritahukan detail pesanan dan/atau pertanyaan Anda kepada tim customer service kami. Anda juga dapat mengirimkan detail tersebut kepada kami melalui email. Tim customer service kami akan dengan senang hati membantu Anda di cs@runners.id.

Kebijakan privasi ini menetapkan bagaimana RUNNERS.ID menggunakan dan melindungi informasi apapun yang Anda berikan kepada RUNNERS.ID ketika Anda menggunakan website ini. RUNNERS.ID berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Segala informasi Anda yang kami minta melalui website ini adalah untuk membantu proses transaksi dan hanya digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini. RUNNERS.ID dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan memperbarui halaman ini. Kebijakan ini berlaku sejak 29 Juni 2018.

Data Apa yang Kami Simpan
Kami mengumpulkan informasi berikut:
Nama Lengkap
Alamat
Informasi kontak termasuk alamat email dan nomor telepon / handphone
Informasi lain yang relevan dengan data pelanggan dan / atau penawaran
Apa yang kami lakukan pada informasi yang kami kumpulkan
Kami memerlukan informasi ini untuk memahami kebutuhan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Pencatatan internal histori data transaksi.
Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
Kami secara berkala dapat mengirimkan email promosi ke alamat email yang Anda berikan tentang produk baru, penawaran khusus atau informasi lain yang kami pikir menarik untuk Anda.
Dari waktu ke waktu, kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda dengan tujuan riset pasar. Kami dapat menghubungi Anda melalui email, telepon, atau surat. Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan website kami sesuai dengan minat Anda.
Keamanan Informasi
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Untuk mencegah akses ilegal atau pencurian informasi, kami telah menempatkan sejumlah prosedur keamanan fisik, elektronik dan kebijakan yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi yang kami kumpulkan di website ini.

Bagaimana kami menggunakan cookies
Cookie adalah file berukuran kecil yang dengan izin Anda ditempatkan pada hard drive komputer Anda. Setelah Anda setuju, file tersebut akan ditambahkan dan kemudian membantu menganalisis trafik website atau memungkinkan sistem kami untuk tahu ketika Anda mengunjungi situs tertentu. Cookie memungkinkan aplikasi web untuk melayani Anda secara personal. Aplikasi web dapat menyesuaikan layanannya dengan kebutuhan Anda, mengetahui apa yang Anda suka dan tidak suka dengan mengumpulkan dan mengingat informasi tentang preferensi Anda.

Kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi halaman website yang sedang diakses. Ini membantu kami menganalisis data statistik halaman website dan memperbaiki website kami untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk keperluan analisis statistik dan kemudian data akan dihapus dari sistem.

Secara keseluruhan, cookie membantu kami melayani Anda melalui fitur website yang lebih baik, dengan memungkinkan kami untuk memantau halaman mana yang berguna dan yang tidak. Cookie sama sekali tidak memberikan kami akses ke komputer Anda atau informasi tentang Anda, kecuali data yang memang Anda pilih untuk dibagikan ke kami. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie. Kebanyakan web browser secara otomatis menerima cookie, tapi Anda dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika diinginkan, namun hal ini membuat Anda tidak mendapatkan keseluruhan fungsionalitas dari situs web.

Link ke situs lain
Website kami mungkin berisi link ke website lain yang menarik dan berguna bagi Anda. Namun, setelah Anda menggunakan link tersebut dan meninggalkan website kami, Anda harus memahami bahwa kami tidak memiliki kontrol terhadap website lain. Oleh karena itu, kami tidak dapat bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi dari setiap informasi yang Anda berikan saat mengunjungi website tersebut dan website tersebut tidak diatur oleh pernyataan privasi ini. Anda harus berhati-hati dan melihat pernyataan privasi yang berlaku di website tersebut.

  • Email: cs@runners.id
  • WhatsApp: 08999212000
0
X
WhatsApp chat